นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่ ufazeed เก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก การสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ ufazeed ถือว่าคุณยอมรับนโยบายนี้แล้ว
ufazeed เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เก็บออกเป็น 3 กลุ่มหลัก ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด |
|---|---|
| ข้อมูลประจำตัว | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน (เมื่อจำเป็นสำหรับ KYC), อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ |
| ข้อมูลทางการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร, ชื่อบัญชี, ประวัติการฝากถอน (ไม่เก็บรหัส PIN หรือรหัสผ่านธนาคาร) |
| ข้อมูลการใช้งาน | IP Address, ประเภทอุปกรณ์, ระบบปฏิบัติการ, เบราว์เซอร์, ประวัติการเข้าสู่ระบบ, ประวัติการเล่นเกม |
ufazeed จะไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเกินความจำเป็น และจะแจ้งให้สมาชิกทราบทุกครั้งหากจำเป็นต้องขอข้อมูลเพิ่มเติม
ufazeed ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น ได้แก่
- การยืนยันตัวตนและป้องกันการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การดำเนินการฝากและถอนเงินผ่านช่องทาง PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT
- การส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับรายการธุรกรรมและโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้อง
- การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิก
- การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการป้องกันการฟอกเงิน (AML)
- การแก้ไขปัญหาและการให้บริการซัพพอร์ตแก่สมาชิก
ufazeed จะไม่ใช้ข้อมูลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากสมาชิกก่อน
ufazeed ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์ การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สามจะเกิดขึ้นเฉพาะในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น
- ผู้ให้บริการที่ร่วมงาน: ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการระบบคลาวด์ และผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม ที่มีสัญญาปกป้องข้อมูลร่วมกับ ufazeed
- หน่วยงานกำกับดูแล: เมื่อมีคำสั่งทางกฎหมายหรือการร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
- การป้องกันการฉ้อโกง: เมื่อจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลเพื่อตรวจสอบกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือป้องกันความเสียหายต่อสมาชิกและแพลตฟอร์ม
ทุกครั้งที่มีการเปิดเผยข้อมูล ufazeed จะดำเนินการเฉพาะส่วนที่จำเป็นเท่านั้น และจะตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้รับข้อมูลมีมาตรฐานการปกป้องข้อมูลที่เทียบเท่ากับ ufazeed
ufazeed ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการถูกทำลาย มาตรการที่ ufazeed ใช้ประกอบด้วย
- ระบบเข้ารหัส SSL 256-bit สำหรับข้อมูลทุกรายการที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของสมาชิกและเซิร์ฟเวอร์ ufazeed
- การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลด้วยอัลกอริทึมมาตรฐานอุตสาหกรรม
- ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุกแบบเรียลไทม์ตลอด 24 ชั่วโมง
- การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลสมาชิกเฉพาะพนักงานที่จำเป็นต้องใช้งานเท่านั้น
- การตรวจสอบความปลอดภัยและการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) อย่างสม่ำเสมอ
- ระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล
แม้ ufazeed จะใช้มาตรการที่ดีที่สุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% สมาชิกควรรักษาความลับของรหัสผ่านและไม่แชร์ข้อมูลล็อกอินกับผู้อื่น
ufazeed ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก โดยแบ่งประเภทของคุกกี้ที่ใช้ ดังนี้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การจดจำสถานะการล็อกอินและการตั้งค่าภาษา ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้ ufazeed เข้าใจว่าสมาชิกใช้งานส่วนใดมากที่สุด เพื่อปรับปรุงบริการ
- คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าส่วนตัวของสมาชิก เช่น ภาษา ธีม และค่ากำหนดต่างๆ
- คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้แสดงเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของสมาชิกบนแพลตฟอร์ม ufazeed เท่านั้น
สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานบางส่วนของ ufazeed
ในฐานะสมาชิก ufazeed คุณมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด ดังนี้
- สิทธิ์รับทราบ: รับทราบว่า ufazeed เก็บข้อมูลใดบ้างและนำไปใช้อย่างไร ซึ่งระบุไว้ในนโยบายนี้อย่างครบถ้วน
- สิทธิ์เข้าถึง: ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ ufazeed เก็บไว้ได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต
- สิทธิ์แก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัยได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีหรือทีมซัพพอร์ต
- สิทธิ์ลบ: ขอลบข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อไม่จำเป็นต้องใช้งานอีกต่อไป ภายใต้เงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด
- สิทธิ์คัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี โดยเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
- สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล: ขอรับข้อมูลของตนเองในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการอื่น
การยื่นคำร้องใดๆ เกี่ยวกับสิทธิ์ข้างต้น ufazeed จะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
ufazeed เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้
- ข้อมูลบัญชีสมาชิกและประวัติการทำรายการ: เก็บไว้ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
- ข้อมูลการล็อกอินและ IP Address: เก็บไว้ 90 วันเพื่อการตรวจสอบความปลอดภัย
- บันทึกการสนทนากับซัพพอร์ต: เก็บไว้ 2 ปีเพื่อการอ้างอิงและปรับปรุงคุณภาพการบริการ
- ข้อมูลที่ใช้เพื่อการตลาด: เก็บไว้จนกว่าสมาชิกจะยกเลิกความยินยอม
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บ ufazeed จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีที่ไม่สามารถกู้คืนได้
ufazeed ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตามความเหมาะสม เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ ufazeed จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 7 วัน ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- ประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลักของ ufazeed
- การแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่สมาชิกลงทะเบียนไว้
- ป๊อปอัปแจ้งเตือนเมื่อสมาชิกเข้าสู่ระบบครั้งถัดไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลง
การใช้งาน ufazeed ต่อเนื่องหลังจากวันที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าสมาชิกยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว หากสมาชิกไม่เห็นด้วย สามารถปิดบัญชีได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต ufazeed
หากสมาชิกมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อ ufazeed ได้ทุกช่องทาง
- อีเมล: support@ufazeed.ws (ทีมงานตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง)
- ซัพพอร์ตออนไลน์: ผ่านระบบแชทสดบนเว็บไซต์ ufazeed ตลอด 24 ชั่วโมง
ufazeed มีเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ที่รับผิดชอบดูแลการปฏิบัติตามนโยบายนี้โดยเฉพาะ สมาชิกสามารถยื่นคำร้องเรียนเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลได้โดยตรงผ่านช่องทางดังกล่าว
ทำไม ufazeed ถึงให้ความสำคัญกับนโยบายความเป็นส่วนตัวมากกว่าใคร
ในโลกของการเดิมพันออนไลน์ที่มีผู้ให้บริการมากมาย สิ่งที่แยก ufazeed ออกจากแพลตฟอร์มอื่นชัดเจนที่สุดคือความจริงจังในการดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก ufazeed ไม่ได้มองนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นแค่เอกสารตามกฎหมาย แต่เป็นพันธสัญญาที่มีต่อสมาชิกทุกคนที่ไว้วางใจเราด้วยข้อมูลส่วนตัวของพวกเขา
สมาชิกหลายคนอาจสงสัยว่าทำไม ufazeed ถึงต้องขอข้อมูลบางอย่างในช่วงยืนยันตัวตน คำตอบตรงๆ คือเพื่อปกป้องตัวสมาชิกเองจากการถูกแอบอ้าง ระบบ KYC ที่ ufazeed ใช้ไม่ได้มีไว้เพื่อสร้างความยุ่งยาก แต่มีไว้เพื่อให้มั่นใจว่าไม่มีใครสามารถเข้าถึงบัญชีของคุณได้นอกจากตัวคุณเอง และหากวันหนึ่งคุณต้องการถอนเงินก้อนใหญ่ กระบวนการตรวจสอบนี้แหละที่จะช่วยให้รายการผ่านได้รวดเร็วและราบรื่นที่สุด
เรื่องของการใช้คุกกี้ก็เช่นกัน ufazeed ใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณและทำให้ประสบการณ์การใช้งานดีขึ้น ไม่ใช่เพื่อติดตามพฤติกรรมของคุณในเว็บไซต์อื่น สมาชิกสามารถเลือกปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ โดยที่การเข้าถึงฟีเจอร์หลักของ ufazeed จะยังคงทำงานได้ตามปกติ
ufazeed เลือกใช้เซิร์ฟเวอร์ที่มีมาตรฐานความปลอดภัยระดับองค์กร ข้อมูลของสมาชิกทุกคนถูกเข้ารหัสทั้งในระหว่างการส่งและในขณะที่จัดเก็บ ซึ่งหมายความว่าแม้แต่ในสถานการณ์ที่เลวร้ายที่สุด ข้อมูลที่รั่วไหลออกไปก็จะเป็นข้อมูลที่ไม่สามารถอ่านได้โดยไม่มีคีย์การถอดรหัส
สำหรับเรื่องการแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม ufazeed ขอย้ำชัดว่าเราไม่ขายข้อมูลสมาชิกให้กับใครทั้งนั้น การที่เราต้องแบ่งปันข้อมูลบางส่วนกับผู้ให้บริการระบบชำระเงิน เช่น PromptPay หรือ TrueMoney Wallet นั้นเป็นสิ่งที่จำเป็นสำหรับการดำเนินรายการ และทุกผู้ให้บริการที่ ufazeed ร่วมงานด้วยต้องลงนามในสัญญาที่กำหนดให้ปกป้องข้อมูลในมาตรฐานเดียวกับเรา
นโยบายความเป็นส่วนตัวของ ufazeed ได้รับการตรวจสอบและอัปเดตอย่างสม่ำเสมอตามการเปลี่ยนแปลงของกฎหมายและเทคโนโลยี สมาชิกที่มีคำถามหรือข้อกังวลสามารถติดต่อทีมงานได้ตลอดเวลา ufazeed พร้อมตอบทุกคำถามด้วยความโปร่งใสและตรงไปตรงมา เพราะความไว้วางใจของสมาชิกคือสิ่งที่ ufazeed ให้คุณค่าสูงสุด